La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) est un organisme indépendant mandaté pour résoudre des plaintes sur les services de télécommunication et de télévision formulées par les clients, ainsi que les plaintes des petites entreprises sur leurs services de télécommunication, cela gratuitement. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant vos services téléphoniques, sans fil, Internet ou de télévision, vous devez au préalable essayer de résoudre votre problème avec votre fournisseur de services. Si vous avez déjà effectué cette démarche et que vous n’êtes pas parvenus à une résolution satisfaisante, la CPRST peut alors vous aider.

Pour en savoir plus sur la CPRST, nous vous invitons à consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca ou appeler au numéro sans frais 1 888 221-1687

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